القسم 1
حول هذه الشروط
شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة بينك وبين Quantix ICT، المُشغِّلة لمنصة حكيمك. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
المُشغِّل: Quantix ICT، المسجَّلة في السجل التجاري اللبناني (رقم 3025498)
القسم 2
طبيعة الخدمة
حكيمك هي منصة تكنولوجية تساعد المستخدمين في إيجاد وحجز المواعيد مع مقدِّمي رعاية صحية مستقلين. حكيمك ليست مقدِّم رعاية طبية ولا تمارس الطب ولا تقدِّم نصائح طبية أو علاجاً. تُقام العلاقة بين المستخدم ومقدِّم الرعاية الصحية مباشرةً بينهما؛ حكيمك ليست طرفاً في تلك العلاقة.
الطوارئ الطبية: لا تستخدم الخدمة في حالات الطوارئ الطبية. في حالة الطوارئ الطبية، اتصل بخدمات الطوارئ أو توجَّه فوراً إلى أقرب منشأة طبية.
القسم 3
استخدام الخدمة
التزامات إضافية لمقدِّمي الرعاية الصحية:
- يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في الولاية القضائية الخاصة بك للتسجيل المستقل
- لا يستخدم القاصرون الخدمة إلا عبر أحد الوالدين أو الوصي القانوني
- يجب تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على تحديثها
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك وعن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك
تقديم معلومات مهنية دقيقة وكاملة كما تتطلبها المنصة، والحفاظ عليها محدثة
امتلاك والحفاظ على جميع التراخيص والتسجيلات والمؤهلات اللازمة لممارسة المهنة في الولاية القضائية الخاصة بهم
الامتثال لجميع القوانين واللوائح والمعايير الأخلاقية المهنية المنطبقة على ممارستهم
التصرف بمهنية في جميع التفاعلات عبر المنصة
القسم 4
المواعيد
تخضع المواعيد لتوفر وسياسات مقدِّم الرعاية الصحية المعني. سياسات الإلغاء وإعادة الجدولة وما يتصل بها تُبلَّغ عند الحجز. قد يؤدي تكرار عدم الحضور أو الإلغاء إلى قيود على حسابك.
القسم 5
الرسوم
الرسوم والعمولات وشروط الدفع وأي ترتيبات ذات صلة تنطبق على المستخدمين مبيَّنة في اتفاقيات وإفصاحات منفصلة منطبقة وقت التسجيل أو الاستخدام. قد تُحدَّث الرسوم من وقت لآخر بإشعار مناسب.
القسم 6
الاستخدام المقبول
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة بشكل غير قانوني أو احتيالي أو لأي غرض غير مسموح به صراحة
- انتحال شخصية الآخرين أو تزوير الانتساب أو تقديم معلومات كاذبة
- التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو محاولة الوصول غير المصرَّح به إليها
- مضايقة أو إيذاء المستخدمين الآخرين أو مقدِّمي الرعاية الصحية
- تقديم محتوى كاذب أو مضلِّل أو تشهيري أو منتهك لحقوق الغير
- استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمة أو استخراج أو جمع البيانات منها
- انتهاك أي قانون معمول به أو حقوق أي طرف ثالث
القسم 7
الملكية الفكرية
اسم حكيمك وشعارها والمنصة والبرامج والمحتوى وجميع الملكية الفكرية ذات الصلة مملوكة لـ Quantix ICT ومحمية بالقوانين المعمول بها. يُمنَح لك حق محدود وقابل للإلغاء وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة كما هي مقصودة. لا تُمنَح أي حقوق أخرى.
القسم 8
محتوى المستخدم
إذا قدَّمت محتوى للخدمة (مثل تقييمات أو ملاحظات أو معلومات أخرى)، فإنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه فيما يتعلق بتشغيل وترويج الخدمة. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تقدمه، ويحق لنا إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به.
القسم 9
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية. لا نضمن التشغيل دون انقطاع أو دقة المعلومات أو جودة الخدمات التي يقدمها أي مقدِّم رعاية صحية متوفر عبر المنصة.
القسم 10
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، Quantix ICT ومُشغِّلوها وشركاؤها غير مسؤولين عن:
- النتائج الطبية أو القرارات أو أفعال مقدِّمي الرعاية الصحية
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية
- سلوك أو إغفالات أي طرف ثالث، بما في ذلك مقدِّمو الرعاية الصحية ومزوِّدو الخدمة
- الخسائر الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة
- الأضرار الناشئة عن الوصول غير المصرَّح به لحسابك أو بياناتك
القسم 11
التعويض
توافق على حماية Quantix ICT ومُشغِّليها وشركائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناشئة عن استخدامك للخدمة، أو أي محتوى تقدمه، أو أي انتهاك لهذه الشروط أو القانون المعمول به.
القسم 12
القوة القاهرة
لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية وانقطاع المرافق أو البنية التحتية وفشل الاتصالات أو الإنترنت.
القسم 13
التعليق والإنهاء
يحق لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة لأي مستخدم ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به، أو عند الضرورة لحماية الخدمة أو مستخدميها. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا. تبقى بعض أحكام هذه الشروط سارية بعد الإنهاء، بما فيها تلك المتعلقة بالملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم.
القسم 14
حل النزاعات
في حال نشوء نزاع، يتفق الطرفان على محاولة حله بحسن نية عبر التواصل المباشر أولاً. إذا لم يُحلّ النزاع، يُرفَع إلى المحاكم المختصة في لبنان، التي تمتلك صلاحية حصرية، ما لم يتطلب القانون المعمول به منبراً مختصاً آخر.
القسم 15
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اللبنانية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.
القسم 16
أحكام عامة
إذا وُجد حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية بالكامل. هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات منفصلة منطبقة عليك، تُشكِّل الاتفاقية الكاملة بينك وبين Quantix ICT فيما يتعلق بالخدمة. قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ التغييرات الجوهرية ستُبلَّغ عبر المنصة قبل سريانها.
القسم 17
التواصل
العام: [email protected]
القانوني: [email protected]
العنوان: Quantix ICT، الكورة، نخلة، شارع 38، لبنان
